凉风有信,秋月无边。
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2023甘肃航空服务统考科目有哪些 总分多少分

《2023甘肃航空服务统考科目有哪些 总分多少分》正文开始,本次阅读大概10分钟。

2023甘肃航空服务统考科目:航空服务基本素质、服务艺术,总分:300分。以下是详细内容,供大家参考,如有变动,以考试院最新消息为准。

一、统考科目及分值

航空服务统考采用面试形式,面试总分为300分。

考试科目:

(一)航空服务基本素质(200分)

1.专业形象(100分)

2.举止动作(100分)

(二)服务艺术(100分)

1.语言表达(50分)

2.才艺展示(50分)

二、考试内容与计分办法

(一)航空服务基本素质(200分)

考试方式:当考生听到评委下达动作口令时,完成相应动作。评委通过考生的走姿、站姿、转体等动作呈现出来的精神风貌,进行专业形象、动作举止等内容的考试。

1.专业形象(100分)

A.86-100分:气质优,五官端正,牙齿整齐,头发有光泽,梳理干净整齐,体态匀称健美,身体裸露部位肌肤光洁、无痤疮,着装得体、有美感。

B.70-85分:气质良,五官端正,牙齿较整齐,头发较有光泽,梳理干净整齐,体型较为匀称健美,身体裸露部位肌肤光洁、无痤疮,着装得体大方。

C.60-69分:气质合格,五官较端正,牙齿较整齐,头发梳理较为整齐,体型较为匀称,肤色与肤质一般、身体裸露部位较为光洁,着装较为得体。

D.60分以下:气质一般,牙齿不整齐,发色不标准,体态不均匀,肤色较暗,身体裸露部位有粉刺或疤痕,着装略微不得体。

2.举止动作(100分)

A.86-100分:举止端庄,气质从容大方、文雅,彬彬有礼,有涵养,微笑自然甜美,有亲和力,协调性好,反应机敏,走姿标准,站姿挺拔。

B.70-85分:举止较端庄,气质从容大方,懂礼貌,有一定的涵养,表情较自然,微笑较自然甜美,有一定亲和力,协调性好,反应较机敏,走姿自然,站姿挺拔。

C.60-69分:举止较得体,气质较大方,有一定的礼貌修养,表情较为自然,微笑较甜美,但不够自然,亲和力较弱,协调性较好,走姿较自然,站姿较为挺拔。

D.60分以下:体态举止一般,懂得基本礼仪礼节,表情不够自然,微笑不自然,亲和力一般,协调性一般,走姿、站姿未达标准。

(二)服务艺术(100分)

1.语言表达(50分)

考试方式:朗读指定稿件,时间3分钟以内。

A.40-50分:语言表达音质纯正,咬字、吐字清晰,表情自然、有亲和力。

B.30-39分:语言表达音质较纯正,咬字、吐字较清晰,表情较自然、较有亲和力。

C.20-29分:语言表达音质一般,咬字、吐字不够清晰,表情不够自然、亲和力一般。

D.20分以下:语言表达地方口音较重,咬字、吐字不清晰,表情不自然、亲和力较差。

2.才艺展示(50分)

考试方式:节目自备,限语言、舞蹈、音乐、美术、书法等艺术类作品,时间3分钟以内。

A.40-50分:舞台形象好,艺术表现力强,能流畅地呈现艺术作品,作品有创意。

B.30-39分:舞台形象较好,艺术表现力较强,能较为流畅地呈现艺术作品,作品有较好的创意。

C.20-29分:舞台形象一般,艺术表现力一般,能完成艺术作品,作品缺乏创意。

D.20分以下:舞台形象及艺术表现力较弱,不能流畅地完成艺术作品,作品缺乏创意。
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