在高铁上做什么工作,高铁乘务员每天做什么
2023-10-07 15:04:08 作者:网友推荐 评论:224阅读(7)
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1,高铁乘务员每天做什么
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务员的工作内容: 1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;2、办理旅客补票及旅行变更手续;3、填写单据报表,请领票据,保管票款;5、整理车厢旅客行李;6、巡视车厢,维持秩序;
2,高铁上班有几个岗位
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回答
你好,很高兴回答你的问题解答如下高铁工作岗位具体有1、动车、高铁列车乘务员:负责引导、验票动车、高铁列车,为旅客提供全方位服务。2、列车员:在火车车厢和高铁餐厅工作,主要为乘客提供餐饮服务,验票。制服餐饮吧乘务员铁路服装。3、车站售票员:负责车站票务服务。4、车站检票员:负责检票进站旅客车票。5、车站旅客:在候车室、站台为旅客提供引导服务。6、站场安全检查员:为进站旅客提供安全检查服务。7、铁路客户代表:通过全国铁路局客户服务中心的网上手册和自助语音服务,接受与铁路客货服务有关的各种咨询、投诉和建议。8、乘务安全员(包括地铁、轻轨):协助乘务、警务人员负责列车安全工作。
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3,有谁在高铁上工作乘服员的工作是什么谢谢大家了
岗位职责1.负责当次列车餐饮服务、商品销售,配合乘务组长开展各项工作;2.在组长的召集下做好出乘前准备工作,并到调度室签到;3.协助组长与运送员进行售卖商品的交接;4.服从组长对车上工作任务的调配、服务指导;5.负责当次列车旅客服务工作,进行餐车销售或推车销售等;6.负责配合组长对车上服务用具的整理、清洁、登记、回收;7.负责配合组长对吧台内地面、台面卫生的整理与清洁;8.参与组长组织的退乘会议;9.负责相互监督各自工作完成情况。费用具体的跟应聘公司了解。乘服员要求女生163以上,基本上只招女孩子,待遇就是底薪加提成,工作中到底怎么样还要看自己的工作态度和表现了。
4,高铁乘务的主要工作是什么
乘务组工作职责1、乘务组的主要工作:⑴使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足;⑵通告站名,组织旅客乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位;⑶对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾;⑷维持车内秩序,保证安全正点;⑸做好饮食供应工作。2、乘务员在本段出乘时,要按规定时间由列车长带队到排班室报到,听取排班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。到达折返站或由折返站出乘时,列车长必须向当地客运(列车)段派班室报告乘务工作,接受任务每次乘务终了,列车长应召开班组会议,总结并向排班室汇报往返乘务工作情况,提出书面乘务报告。3、列车长每次出乘前应编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其主要内容有:⑴ 本次乘务工作中的重点工作安排;⑵ 对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施;⑶ 上次乘务工作中的优缺点及改进措施;⑷ 针对接车所发现的问题,应采取的措施。4、列车内应检验车票。检票由列车长负责,乘警、列车员协助。检验过的车票应用列车专用票剪加剪,但另有规定者除外。检票次数原则每400公里一次,不足400公里的列车每一单程不得少于一次。无票人员多的区段可以多次。5、旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、高铁局长、分局长以及客运系统监察人员乘车时,列车长应提出乘务报告,汇报工作,接受指导。对部、局、分局车辆、公安、卫生、安全监察、收入部门领导乘车时,列车长应口头汇报工作,接受指导。运行在外局时,应接受所在局的检查指导,服从调度指挥。6、客运(列车)段的段长、车队长、业务室、乘务室等客运管理人员添乘时,由分局统一填发“客运添乘证”,该证仅限本段担当的列车上和运行区段内使用。添乘时,凭证可住乘务员公寓。
5,动车乘务员上班干些什么
乘务员的工作强度很大,上海动车组提倡的是站立式服务,也就是在列车上上班时是全程站立服务的,动车上没有属于乘务员的座席,没有乘务员休息吃饭的地方。比如上海到北京全程10个小时,乘务员几乎就是站10个小时,中间吃2顿饭半个小时,还得轮着急急忙忙的吃完。碰到中途站与中途站间距近的,乘务员只能顾不上吃饭,往往下午3点才吃到中午饭。 .每个短途乘务员要负责4个车厢,长途乘务员要负责2个车厢,这2个车厢的定员少则100多个,多则要200个。其中还要经历中途站的旅客上下的流动,所以一天下来,每个乘务员要服务300—500个旅客。对于跑长途的乘务员还要为旅客每站发放矿泉水,24瓶一箱,一个乘务员一天要发10~20箱乘务员这个称呼适用范围比较广,比如空姐也叫空中乘务员,火车司机又叫机车乘务员,火车检车员叫车辆乘务员,列车员也可以叫乘务员,这两个词看适用对象,如果说适用对象是列车员的话,这两个称谓都是相同的,没有区别。一般认为在轮船、列车、飞机上为乘客服务的工作人员。公共汽车和电车上的工作人员,也统称乘务员。 楼上说的应该是乘服员,乘服员是上面卖水,卖袜子那种。工资就是那个提成,卖得好的话工资比乘务员高。餐车其实比较好。只管3餐。提成又高。
6,动车乘务员的具体工作是什么
乘务员这个称呼适用范围比较广,比如空姐也叫空中乘务员,火车司机又叫机车乘务员,火车检车员叫车辆乘务员,列车员也可以叫乘务员,这两个词看适用对象,如果说适用对象是列车员的话,这两个称谓都是相同的,没有区别。一般认为在轮船、列车、飞机上为乘客服务的工作人员。公共汽车和电车上的工作人员,也统称乘务员。 楼上说的应该是乘服员,乘服员是上面卖水,卖袜子那种。工资就是那个提成,卖得好的话工资比乘务员高。餐车其实比较好。只管3餐。提成又高。1,乘务员的来源来源比较多,特别是动车和高铁的,大部分是从原铁路部门筛选一些出来的;有在学校挑选的;还有专门到一些短期训练班挑选的应届毕业生也招,外形上面有些要求,然后还有一些面试和培训的课程,只要能过他们都可以给上。你可以考虑去做些短期培训,主要是方便面试的,不然你对乘务员实操不见得能了解多少呵呵。2,有点口吃虽然有影响,但不是决定性的在乘务员实操里,需要她/他劈里啪啦说话的机会不是很多,主要是做得多说得少,另外,服务礼仪一般要求语速慢些,所以如果你经过一小段时间的锻炼,有点口吃是感觉不出来的另外,说点题外话,你不要感觉“天生”有点口吃,除非是有些疾病影响你的语言中枢或是面部肌肉控制功能,不然口吃都是可以通过锻炼矫正过来的,“口吃”不是病,是种自我心理调节及心态的外在表现,所以这次也是你的锻炼机会,希望能多放开一些祝好运
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