《保安怎样才能做到标准服务的文章》正文开始,本次阅读大概3分钟。
保安服务规范 仪容仪表 上班时间应着公司统一制服:服装干净整洁,平整,无明显污迹,破损; 上班时必须佩戴工作牌,不得翻带,遮挡,佩戴整齐; 不得留胡须,长发,剃光头,做倒发不盖耳,不过眉,不遮领; 上班时穿黑色皮鞋,鞋面保持干净光亮,不准钉金属掌; 上班前不吃易散发刺激性气味的食品,保持口气清新无异味; 礼仪规范 站姿端正:要求头正,颈直,肩平,两眼平视前方,挺胸收腹,两臂自然下垂,脚跟并拢(立正)或左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。双手后背,左手握右手腕,贴于内腰带,右手手指并拢自然弯曲,手心向后(跨立); 行资稳重:要求双肩平稳,双臂摆动,步位步幅适度,不要抢行,不要东张西望;巡视行资:走动自然,左右环视; 手势适宜,易少不宜多:不用手指指点点,与人谈话时双手不要插入衣裤兜,不要抱胸; 不得在办公区内大声谈笑,喧哗,等歌曲,吹口哨; 着保安制服时在楼宇周围及任何情况下不能在楼宇内抽烟; 在上班时间不做与工作无关的事,如:聊天,吃东西,嚼口香糖,看书报,听音乐,听广播,玩手机,控鼻孔,掏耳朵等; 礼貌用语 见