《做为管理者应怎样让你的员工服你?》正文开始,本次阅读大概7分钟。
作为契约的双方,企业和员工是平等的关系。企业给员工报酬,员工为企业服务。而建立企业与员工的心理契约,其目的就是让员工在工作中获得物质和精神的回报,从物质和精神两个方面获得满足,并且体验到为企业工作的快乐。 一般而言,心理契约包含以下七个方面的期望:良好的工作环境,任务与职业取向的吻合,安全与归属感,报酬,价值认同,培训与发展的机会,晋升。 企业与员工建立心理契约,一般要经历建立(establishing, e阶段)、调整( adjusting, a阶段)和实现( realization, r阶段)三个主要阶段: e阶段(建立阶段),企业需要了解员工有哪些期望,并且向员工宣传介绍企业及其所在部门的现状及未来几年内的发展状况,从而帮助其建立一个与其岗位相符合、与其个人职业生涯规划相符合的合理预期,促使其为趋同预期而努力工作。 有些企业只考虑自身的利益,对员工的成长漠不关心,片面地认为企业为员工提供了薪酬,员工就要为自己工作,就要遵守企业的制度,其他的都与企业无关。这种狭隘的观点使得企业与员工的关系只能够建立在有形的经济契约和制度契约之上,而员工也只是以体力和技术在有限范围内