《怎样理解护理礼仪的八大基本原则?》正文开始,本次阅读大概2分钟。
护理礼仪[1]是护理人员在整个护理中,为了塑造个人和组织的良好形象,所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。 言谈礼仪是护患交往的桥梁 语言是护士与患者沟通的重要工具。礼貌的语言体现了护士良好的文化修养,恰到好处的应用这一工具,可以解除患者的思想顾虑和心理负担,使患者感到尊重和同情,对建立起良好的护患关系起到一种桥梁作用,同时使患者积极配合治疗,有利于患者的康复。 护理患者不能只看到他的疾病,而忽视了其人格。他们在患病期间,不仅需要精心的治疗和护理,而且需要理解、关心、体贴和尊重。因此,护士与患者交谈时,使用敬语、谦语、雅语。对于患者的称呼要注意尊重患者的文化、职业、习惯等采用恰当的称谓。护士对患者合理恰当的称谓可以使患者感到亲切、自然、被尊重而产生愉悦的心理,不可以床号代替称呼。语气应和蔼亲切,采用商量的口气,不要用命令的语气,要善于耐心开导、安慰与鼓励。患者从护士话语中感到温馨、体贴、信任,可以有效地减轻或消除紧张情绪。 举止礼仪体现了对患者的尊重